Introduction
Artisthick (ci-apres "nous", "notre", "nos") s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees personnelles lorsque vous utilisez notre site web artisthick.ma et nos services de vente de tableaux d'art en ligne.
Cette politique est etablie en conformite avec la loi n 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel, promulguee par le Dahir n 1-09-15 du 18 fevrier 2009, et les textes pris pour son application.
Donnees collectees
Dans le cadre de notre activite, nous collectons les donnees personnelles suivantes :
- Donnees d'identite : nom, prenom
- Donnees de contact : adresse email, numero de telephone
- Donnees de livraison : adresse postale complete (ville, code postal, region)
- Donnees de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de visite
- Donnees de commande : historique des achats, preferences artistiques
Finalites du traitement
Vos donnees personnelles sont collectees et traitees pour les finalites suivantes :
- Traitement des commandes : gestion de vos achats, suivi de livraison, facturation
- Livraison : transmission de vos coordonnees aux transporteurs pour la livraison de vos tableaux
- Communication : envoi de confirmations de commande, notifications de livraison, reponses a vos demandes
- Amelioration du service : analyse de l'utilisation du site pour ameliorer votre experience
- Marketing : envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement prealable)
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires :
- Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site (panier, session, authentification)
- Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des visiteurs pour ameliorer notre site. Les donnees collectees sont anonymisees et transmises aux serveurs de Google.
- Meta Pixel (Facebook) : mesure de l'efficacite de nos campagnes publicitaires et reciblage publicitaire. Les donnees sont transmises a Meta Platforms.
Vous pouvez gerer vos preferences de cookies via les parametres de votre navigateur. La desactivation de certains cookies peut affecter votre experience de navigation.
Partage des donnees
Vos donnees personnelles ne sont jamais vendues a des tiers. Elles peuvent etre partagees avec :
- Nos prestataires de livraison pour l'acheminement de vos commandes
- Google Analytics et Meta pour l'analyse et la publicite (donnees anonymisees)
- Les autorites competentes en cas d'obligation legale
Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees. Les donnees liees aux commandes sont conservees pendant une duree de 5 ans a compter de la derniere commande, conformement aux obligations legales en matiere de comptabilite. Les donnees de navigation (cookies) sont conservees pour une duree maximale de 13 mois.
Vos droits
Conformement a la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : vous pouvez obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en obtenir une copie
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de donnees inexactes ou incompletes
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos donnees personnelles
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees a des fins de prospection commerciale
Pour exercer ces droits, contactez-nous a l'adresse : info@artisthick.ma
Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de controle de la protection des Donnees a caractere Personnel (CNDP).
Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, destruction ou alteration. Notre site utilise le protocole HTTPS pour securiser les echanges de donnees.
Modification de la politique
Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour actualisee. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.
Contact
Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou au traitement de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Email : info@artisthick.ma
- Site web : artisthick.ma